В республиканском кожвендиспансере рассказали о независимой оценке качества оказания услуг в учреждении здравоохранения

Контроль качества предоставления социальных услуг выполняется с целью оценки уровня, на котором производится обслуживание населения. Существует пять основных критериев независимой оценки качества услуг в социальной сфере, именно они служат основой для проверяющих организаций. 

Этому важному вопросу было посвящено совещание под руководством главного врача ГБУ «РКВД» Супьяна Гнатовича Ганатова.
«Независимая оценка качества оказания услуг организациями социального обслуживания является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания, а также в целях повышения качества их деятельности. Независимая оценка качества работы организаций, оказывающих социальные услуги, предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации социального обслуживания; комфортность условий предоставления социальных услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления социальной услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организаций социального обслуживания; удовлетворенность качеством оказания услуг», — отметил в своем выступлении Супьян Ганатович Ганатов.
Ответственная за организацию независимой оценки качества услуг в учреждении здравоохранения – заместитель главного врача ГБУ «РКВД» Индира Султановна Жетиева доложила о результатах мониторинга и результатах устранения нарушений в этом направлении в первом квартале 2022 года, уровне информирования населения о мероприятиях, по независимой оценке качества, познакомила с методическими рекомендациями по проведению оценки в 2022 году.
В завершении встречи всем руководителям секторов были даны соответствующие поручения, утверждены сроки их исполнения.

 

 

Вам также может понравиться
Комментарии